Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre nuestra tienda de artículos deportivos:
1- ¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?
El plazo de entrega varía según tu ubicación, generalmente la entrega demora hasta 48-72 horas en región metropolitana y hasta 4 días en el resto de las regiones.

2- ¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando los productos estén en su estado original y con el empaque intacto.

3- ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear tu paquete.

4- Tienen garantía
Contamos con garantía de 2 años de las máquinas de ejercicios al cumplir con algunos requisitos:
- Armado del producto con servicio técnico nuestro
- Mantenciones cada 6 meses.
El resto de los productos cuenta con garantía de 6 meses.

5- ¿Puedo cancelar mi pedido?
Si el pedido aún no ha sido procesado, puedes contactarnos para solicitar la cancelación. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible cancelarlo.

6- ¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito o débito?
Sí, aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, además de opciones de pago en línea como mercado pago

7- ¿Tienen atención al cliente?
Sí, contamos con un equipo de atención al cliente disponible para ayudarte con cualquier pregunta o consulta que tengas. Puedes comunicarte con nosotros a través de correo electrónico o teléfono.

8- ¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.

9- ¿Tienen tiendas físicas donde puedo ver los productos?
Actualmente operamos exclusivamente en línea, pero proporcionamos información detallada y fotografías de alta calidad de nuestros productos en nuestro sitio web.

Estas son solo algunas de las preguntas frecuentes. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.